Suporte via Chat, Telefone, E-mail e Ticket
Nosso atendimento esta disponível em diversos canais. Chat e Telefone (11) 4152-6721 das 09:00 às 18:00 de segunda às sextas-feiras e via Ticket e E-mail.
Temos conexão com diversas operadoras e também com o IX-SP
Atendentes dedicados e empenho máximo na resolução de problemas
Anti-DDoS da UPX e Backups armazenados em 2 endereços
O melhor painel de controle para hospedagem Windows
Temos contrato com 2 operadoras e uma conexão de 10 Gbps com o PTT-SP
São diversas opções para escolher: WordPress, Joomla, Magento, etc.
Anti-DDoS, Antivirus, AntiSpam, Backup Local e Remoto
Servidores com SSDs do tipo Enterprise, configurados em RAID 6.
Diversas versões do Microsoft SQL Server disponíveis
Utilizamos diversas camadas de proteção contra ataques de DDoS. A proteção começa com a solução DDoS Defense fornecido pela empresa UPX, esta proteção inicia antes do ataque chegar em nossa rede. A UPX monitora todo o tráfego antes dele entrar em nossa infraestrutura, e seus sistemas inteligentes identificam tráfego malicioso e realizam automaticamente a filtragem sem impactar no tráfego legitimo, suportando volume de até 110Tb/s de ataque. Ainda contamos com firewalls físicos redundantes em nossa rede própria que também monitoram o trafego que entra em nossa rede, além de softwares instalados nos próprios servidores que também validam o tráfego e criam camadas de proteção, tais como: cPGuard e LiteSpeed.
Você pode definir o espaço de cada conta de e-mail na hora em que estiver criando a conta no painel de controle da hospedagem, e também pode alterar o espaço das contas já criadas a qualquer momento. É possível criar contas com espaço ilimitado, mas as contas receberão mensagens até atingir o limite de espaço do plano contratado. Se a sua hospedagem conta com 10 GB, este é o armazenamento máximo total. Se você configurar as contas de-mail como POP no Outlook ou similar, as mensagens não ocuparão o espaço da sua hospedagem.
Sim, você pode criar respostas automáticas, este recurso é útil quando um funcionário sai de férias, em épocas de festas de final de ano, quando muitas pessoas tiram licenças do trabalho.
Os nossos backups ficam armazenados no endereço do Data Center em Cotia-SP e também em Alphaville-SP. Realizamos backups automáticos, todos eles armazenados nos dois endereços. Você pode fazer o download ou restaurar seus arquivos, bancos de dados, e-mails, etc. sempre que precisar através do painel de controle da hospedagem. Nós também recomendamos que você mantenha um backup atualizado guardado com você. Você pode baixar um backup automático ou gerar um novo e realizar o download.
Sim, se a empresa que você esta atualmente utilizar o cPanel conseguimos migrar seus arquivos do site, bancos de dados, contas de e-mail e seus conteúdos. Porém, se o painel de controle for outro, precisaremos verificar se é possível migrar o conteúdo das contas de e-mail. Infelizmente, algumas empresas dificultam a saída dos clientes impedindo que se faça backup dos e-mails.